一個(gè)人的修養(yǎng)和學(xué)識(shí)是可以通過(guò)言行舉止反映出來(lái)的，職場(chǎng)禮儀也就顯得尤為重要，它決定你是否能給別人留下好印象，是否能促成一筆大單。
尊重他人
談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。在與他人交談時(shí)，要注意傾聽(tīng)，不要隨時(shí)插嘴，也不能夸夸而談、以自己為中心，這些都會(huì)讓人覺(jué)得你太傲慢、放肆、自私，因?yàn)槟悴欢米鹬厮恕?/P>
談吐文明
談話中需要顧及語(yǔ)言、談話對(duì)象及場(chǎng)合。如果你只用外語(yǔ)和方言時(shí)，別人聽(tīng)不懂或者聽(tīng)不慣，最好別用。和很多人一起會(huì)談時(shí)，也不要當(dāng)眾跟其中一人竊竊私語(yǔ)，更不能只跟一人談話而忽略其他在場(chǎng)人士，這都會(huì)引起別人的不快。另外，跟女士談話時(shí)更要禮貌而謹(jǐn)慎。
溫文爾雅
談話時(shí)要溫文爾雅，不要得理不讓人，更不能惡語(yǔ)傷人、諷刺謾罵、高聲辯論、糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
以禮待人
談話時(shí)沒(méi)必要追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效果，以禮待人、善解人意才是最重要的。在談話中，如果對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩、女士或男士、外國(guó)人或中國(guó)人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。 |
